変更・キャンセルについて
対面鑑定・通話鑑定のキャンセルおよび変更は、予定日時の2日前(48時間前)まで受け付けております。
期限を過ぎてから予約をキャンセル・変更される場合、一律1,500円のキャンセル料を頂戴いたします。
当日予約も、予約を取り消された場合は同額のキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。

遅刻について
事前連絡なしに予約時間に遅刻されたお客様につきましては、当日のスケジュール次第ではキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
正規の手続きを踏んだうえでのキャンセル・変更とは異なり、お客様自身の都合により遅刻された場合は通常の鑑定時と同額の料金が発生いたします。
事前に料金をお支払いいただいている場合も返金対応は致しかねますのでご注意ください。

ご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。